bella_spb: (думаю)
[personal profile] bella_spb
В нашей родной поликлинике опять все поменялось. Теперь можно (и нужно!) посмотреть в интернете свободные места, а потом только звонить и записываться.
"инструкция" выглядит следующим образом



Мой врач, как и следовало ожидать, красный, сколько ни мотай календарь.
Я предполагаю, красный обозначает все возможные проблемы: отпуск, места заняты, болеет, время приема только для бородатых дядек в очках, время приема еще не открыто, etc
Нет, в регистратуре поликлиники мне даже объяснят, почему в этот раз и чего ждать. Только туда я за 4 дня так и не дозвонилась.
А причины "неделя 14-21 еще не открыта для записи" и "неделя 14-21 открыта и все места уже заняты" влекут принципиально разное поведение.

Радоваться ли от таких нововведений?;)


UPD.
еще одна потрясающая штука, с той же картинки выше: "Найти себя в регистратуре".
Вводишь данные, "Найти". Два варианта ответа (пунктуация сохранена):
"Вы найдены в регистратуре. Чтобы найти свой участок воспользуйтесь поиском по адресу"
и "Не найдено пациента с такими данными. Проверьте правильность введенных данных или обратитесь в регистратуру"
1. Как я должна понимать осмысленность сего действа? Проверить, точно ли я записана в этой поликлинике (а вдруг забыла, а на полис не посмотреть)?
2. Судя по всему, если заполняешь не все поля, но этого хватает для однозначной идентификации - выдает 1е сообщение, иначе - 2е. Очень бы просилось наличие варианта ответа про "найдено более одного пациента. Пожалуйста, уточните введенные данные". Ну хорошо, или переписать первое сообщение. Потому что введенное мной - корректно, а меня не находят - как так?! ;)

UPD2: У меня появляется извращенское хобби? - ловить косяки в медицинском софте..

Date: 2011-02-03 05:34 pm (UTC)
From: [identity profile] jehronimo.livejournal.com
Знаешь, я как-то так и не попробовал ещё ни разу воспользоваться этой фичей, но подозреваю, что у тебя ситуация такая же, как с моим неуловимым кардиологом. Я в итоге получил к нему доступ через участкового терапевта, но этому могли поспособствовать ещё бумаги из военкомата и продолжительные отношения с терапевтом). Ну то есть в это заведение стоит придти независимо от причины.

А нововведение - хорошее, потому что лично в моей поликлинике очереди за карточкой или записью к врачу в 1-2 окошка регистратуры с не самыми мастеровитыми в обращении с компьютером бабульками - это АД.

Date: 2011-02-04 06:55 am (UTC)
From: [identity profile] bella-spb.livejournal.com
Этот сайт мне дали вчера в ответ на вопрос о том, как можно "избежать" предварительного терапевта.

Нововведение - в вакууме - точно хорошее.
А на практике оно хорошее, пока ситуация более-менее гладкая или хотя бы продуманная разработчиками софта.
Как мне себя правильно вести в моей, несложной, в общем, ситуации, я не очень понимаю, например. А если будет еще чего посложнее?

Date: 2011-02-04 07:51 am (UTC)
From: [identity profile] jehronimo.livejournal.com
Вести как прежде без сайта. Но если эта штука реально заработала, будет уже проще, чем раньше - потому что к терапевту запишешься не стоя в очереди, а с сайта.

January 2025

S M T W T F S
   1234
5 67891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Most Popular Tags

Expand Cut Tags

No cut tags